Auxiliar de Relacionamento Emprego

por Thyssenkrupp em Porto Alegre/RS

Auxiliar de Relacionamento

Local: Porto Alegre/RS

Salário: R$ 1.765,32

Benefícios: VT + VR ou VA + plano de saúde + plano odontológico + seguro de vida + participação nos lucros e resultados.

Atividades:
- Atendimento à dúvidas e solicitações de duvidas de funcionários e fornecedores da empresa;
- Analisar as solicitações abertas via Portal AIT e dar o encaminhamento necessário;
- Realizar atendimento telefônico, registrá-lo no Portal AIT e encaminhá-lo de acordo com o fluxo;
- Análise de solicitações específicas (de outras áreas) relacionadas às dúvidas que serão atendidas, quando necessário;
- Realizar análise e manutenção do banco de dados, onde constam todas as dúvidas e respectivas respostas/orientações (fator chave para todo o fluxo do processo);
- Participar de reuniões com supervisores das áreas administrativas para melhorar o banco de dados e alinhamento do fluxo do qual participam;
- Visualizar oportunidades de melhoria e estruturar soluções adequadas ao melhor fluxo de atendimento das solicitações;
- Acompanhar evolução das solicitações no Portal AIT.

Horários: Das 08:00 às 18:00 de segunda a sexta.
As vagas aqui divulgadas não são de responsabilidade do Emprega-me Brasil, para mais informações entre em contato com o anunciante.
PROCESSO SELETIVO ENCERRADO

Publicado em 04/01/2017
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