Analista de Customer ExperienceEmprego

por Isabela Rodrigues em Porto Alegre/RS

Analista de Customer Experience

Local: Porto Alegre/RS

Salário a combinar.

Suas responsabilidades:
- Capturar insights do cliente e ajudar o time de marketing, tecnologia, design e produto a melhorar a experiência do cliente como um todo;
- Pensar criativamente sobre maneiras com que você pode oferecer uma experiência excelente para cada cliente;
- Identificar padrões e ajudar a melhorar os sistemas de suporte utilizados;
- Ajudar a criar uma experiência de serviço excepcional e personalizada para os usuários da Easy Carros;
- Relacionar-se com clientes diariamente através de e-mail, telefone, chat e redes sociais.

Requisitos:
- Excelente comunicação escrita e falada;
-Empatia e desejo de ajudar as pessoas;
- Capacidade de entender a necessidade do cliente e propor soluções;
- Inteligência emocional;
- Vontade de aprender.
As vagas aqui divulgadas não são de responsabilidade do Emprega-me Brasil, para mais informações entre em contato com o anunciante.
PROCESSO SELETIVO ENCERRADO

Publicado em 17/07/2017
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